Tienda
Audifonos
Smartwatch
Cargadores
Accesorios
StoneVegas is een online goksite dat zich richt op Nederlandse spelers en zeer geloofwaardig overkomt als je de website bezoekt. De site is eenvoudig te gebruiken, met heldere en duidelijke taal die niet erg moeilijk leesbaar is voor iedereen. In dit artikel zal ik een uitgebreide beschrijving geven van de functionaliteit en de features van StoneVegas, www.stone-vegas.co.nl inclusief het registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Registratieproces
Het registratieproces op StoneVegas is eenvoudig te volgen. Bij het aangekomen op de website zie je een link om direct in te loggen of om een account aan te maken. Als je ervoor kiest om een nieuw account aan te maken, moet je enkele gegevens invullen waaronder naam, achternaam, e-mailadres en wachtwoord. Je kunt ook bij de registratie al aangeven welk type account je wilt hebben: normaal of voor high rollers. Er wordt ook gevraagd na te denken over een geldige bankrekening om je account op te zetten.
Het is hierbij interessant te noemen dat er geen informatie moet worden verstrekt over de nationaliteit en het adres, welke gegevens doorgaans bij registratie in goksites gewoon zijn. Op deze manier is er onduidelijkheid wat dit betekent voor spelaanbod, bonusaanpak en toegang tot bepaalde spelletjes.
Accountfuncties
Na een succesvolle registratie kan je de accountgegevens controleren, je persoonlijke profiel bijwerken en er zelfs aanpassingen doen. Hierbij kun je ook meteen terecht in het gedeelte waarin alle beschikbare bonussen op een rij worden gezet.
Als je al eerder hebt gespeeld met een bepaalde betalingsmethode, kun je die hier weer activeren als deze wel in orde is. Het zit hierbij onduidelijk wie er precies de rol van bank beschrijft en wat hiermee wordt gedaan.
Bij het verifiëren van mijn rekening bleek dat een document van mij nodig was om bij te werken aan de reisdocumenten sectie. Er is hiervoor geen informatie over waar ik dit kan vinden of hoe ik hierbij moet starten, alleen dat er voor deze stap een kamerling zal worden ingeschakeld die je doorlopend gaat assisteren met wat hierop past.
Bonussen
StoneVegas biedt een breed scala aan bonussen, van welkomstbonussen tot actiebonussen en zelfs gratis spins. Je kunt op de website zelf zien hoeveel geld in euro’s er beschikbaar is voor spelletjes als je eenmaal een account hebt geregistreerd.
De welkomsbonus bestaat uit 100% bonus bij het eerste bedrag, maar je moet hiervoor niet minder dan € 10,00 bij betalen. De maximale inzet van de bonus is afhankelijk van wat voor spel je kiest en ziet er zo ongeveer als volgt uit:
- Slots (Video slots): maximum 50 keer het bonussaldo bedrag.
- Roulette: maximum 20 maal het bonussaldo bedrag.
- Blackjack: maximaal 5 maal de bonussaldo.
Er is een apart gedeelte voor actiebonussen, waar je alsnog kan inschrijven en daarbij ziet dat er niet wordt gevraagd om welk soort actie hier precies in te delen. Het lijkt of deze uitsluitend zijn bedoeld als reclame.
In het gratis spins gedeelte kun je kiezen uit diverse spelletjes van bekende softwareleveranciers, waarbij een selectief gedeelte kan worden gekozen, met verschillende bonus percentages erop en tevens is dit aanbod exclusief beschikbaar voor nieuwe spelers. Het spreekt niet tot zijn recht dat deze gratis spins wel degelijk aankomen in de algemene bonuscategorie.
Betalingen en Uitbetalingen
Om geld over te maken naar je account kun je verschillende methodes gebruiken: iDeal, Maestro, Neteller, Paysafe Card of VISA. Als speler kan jij hier niet zelf controleren welke methode is aanbevolen om met name voor het opzeggen van betalingseisen een garantie te geven. Er wordt overigens in de algemene voorwaarden aangegeven dat je bij meer dan 5 keer weigerde door middel van je eigen bank om jouw saldi uit te betalen, of andere gedragingen die voldoen aan de beoordeling als ‘wantrouwen’, het recht heeft deze betaalmethode af te schermen.
De minimaal verplichte stortingssom is €10 en per transactie wordt een bedrijfskostenbedrag van 0,50% extra toegevoegd aan de gemaakte betaling. Je kan via online geld transfer service zoals bijvoorbeeld PayPal ook je account activeren.
Wanneer je wilt uitschrijven, kun je dit inloggen en dan een formulier invullen om het verzoek te doen tot afhouden van verplichtingen jegens StoneVegas, waarna de site per email of SMS contact met jou op neemt. Het is duidelijk dat na deze stap al geen spel-activiteiten meer zijn geopend en niet kan worden aangezegd om een bijkomende inzet te doen.
